Vie privée
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Zayro, joignable à zayro.agence@gmail.com.
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
- Les informations que vous renseignez volontairement (formulaire de contact, réservation de démo, boutique connectée pour un pilote) : nom, e-mail, nom de la boutique, informations commerciales.
- Les données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via des cookies et outils de mesure d'audience (voir notre politique de cookies).
- Le contenu des conversations échangées avec l'agent Zayro, lorsque celui-ci est déployé sur une boutique cliente, pour les besoins du service.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration.
- Fournir, configurer et améliorer le service Zayro pour les boutiques clientes.
- Mesurer l'audience du site et son fonctionnement technique.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement (cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (démo, pilote), ou l'intérêt légitime de Zayro à assurer le bon fonctionnement et l'amélioration de son service.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables. Les données issues de simples demandes de contact non suivies d'effet sont supprimées au plus tard 3 ans après le dernier échange.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, infrastructure d'intelligence artificielle, outils de mesure d'audience), dans le respect de leurs propres garanties de sécurité et de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à zayro.agence@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Zayro met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.